いつもの便利機能が使えないと不安になりますよね
LINEを日常的に使っている方なら、一度は目にしたことがある「AIトークサジェスト」。
会話の途中で自然に候補が表示されて、「こう返すとちょうどいいかも」と背中を押してくれる、ちょっとしたアシスタントのような存在です。
忙しいときや文章に迷ったときには特に頼りになる機能で、気づけばなくてはならない存在になっていた方も多いのではないでしょうか。
ところが最近になって、「あれ？いつも出ていたAIサジェストが急に消えた」「特に設定を変えたわけでもないのに、全然表示されない」といった声がじわじわと増えてきました。
日々のやりとりの中で当たり前のように使っていた機能が、ある日突然使えなくなると、やはり戸惑ってしまいますよね。
何か不具合が起きているのか、それとも仕様が変わったのか…はっきりしない状態で不安を抱える方も少なくありません。
そんな声に寄り添う形で、今回は「LINE AI トークサジェストが消えた原因」と「考えられる対応策」について、できるだけわかりやすく、やさしい表現でご紹介していきます。
初心者の方でも読みやすく、今すぐ実践できるような内容を心がけています。
同じような状況でお困りの方に、少しでも安心とヒントをお届けできたらうれしいです。
突然、AIサジェストが消えた？ネットで増える声
「今まで当たり前に表示されていたのに、気づいたら出てこない…」という声がSNSや掲示板でちらほら見られるようになりました。
一部では「自分の設定ミスかも」と不安になる方もいるようですが、実際には同じような状況に直面している人がたくさんいるようです。
特に、数日前まで問題なく使えていたのに突然表示されなくなったという報告が多く、「LINEのアップデートが関係しているのでは？」と考える人もいます。
中には、「機種変更してから表示されなくなった」「LINEを再インストールしてからおかしくなった」というケースもあり、ユーザーの間ではさまざまな推測が飛び交っています。
また、機種やOSの違いによる表示の有無を気にする声も多く、「iPhoneでは出るけどAndroidでは出ない」「逆にAndroidだけサジェストが表示されている」など、ばらつきのある体験談が寄せられているのも特徴的です。
このように、LINEのAIサジェストが突然消えてしまったと感じている方は一定数おり、地域や端末、さらには個々の利用状況にかかわらず幅広く報告されています。
もし「私だけかも…」と感じていた方がいらっしゃれば、それは決して珍しいことではありませんので、ご安心くださいね。
LINE公式では案内なし？ヘルプで確認してみた
気になるのが、LINEの公式サポートやヘルプページに「AIトークサジェストが消えた」という件が正式に取り上げられているのかどうか、という点ですよね。
実際に、2025年9月時点で公式サイトを確認してみたところ、AIトークサジェストに関する具体的な不具合情報や仕様変更についての記載は見当たりませんでした。
「LINE Labs」など実験的機能に関する項目を探しても、詳しい説明や告知はなく、あくまで一部ユーザーへの提供という範囲にとどまっている印象です。
また、公式ブログやX（旧Twitter）のLINEサポートアカウントをチェックしてみても、AIサジェストが突然使えなくなったことについての投稿は確認できませんでした。
そのため、現時点ではLINE側が正式に不具合として公表していない、あるいは仕様変更であっても告知を行っていない可能性が考えられます。
とはいえ、LINEアプリ内の「設定」→「ヘルプセンター」から問い合わせフォームにアクセスすることで、個別に相談することは可能です。
内容によっては、サポートチームからの返信で原因が判明したというケースもあるようですが、返信には数日〜1週間ほどかかる場合もあります。
すぐに解決したい場合は、次の章でご紹介するような基本的な確認事項や対処法を一つひとつ試してみるのもおすすめです。
公式が情報を出していなくても、ユーザー自身の工夫で復活する例も少なくありませんよ。
AIサジェストが使えないときの対処法
まず最初に確認したいのが、LINEアプリのバージョンです。
AIサジェストは比較的新しく導入された機能のひとつであるため、古いバージョンではうまく表示されないことがあります。
そのため、アプリストアでLINEが最新の状態かどうかを確認し、もしアップデートが可能であれば、すぐに実行してみましょう。
バージョンアップによって新しい機能が有効になるケースは少なくありません。
次に試していただきたいのは、LINEアプリの再起動です。
アプリを一度完全に閉じてから再度開いてみることで、不具合が一時的に解消されることがあります。
特に、スマホの動作が重くなっていたり、メモリが圧迫されているような場合には、この方法で改善するケースも。
さらに、端末のキャッシュをクリアするのも効果的です。
Android端末の場合は「設定」→「アプリ」→「LINE」→「ストレージ」からキャッシュ削除が可能で、これによって動作が安定することもあります。
また、スマホ本体そのものを再起動するのもおすすめです。
一時的なソフトウェアの不調やリソースの使い過ぎによって、正常な挙動が妨げられている可能性があるためです。
それでも解決しない場合は、最終手段としてLINEアプリを一度アンインストールし、再インストールする方法があります。
この場合、トーク履歴やスタンプなどのデータが消えてしまう可能性があるため、事前に「設定」→「トーク」→「トークのバックアップ」からGoogleドライブまたはiCloudへの保存を忘れずに行ってくださいね。
再インストール後にサジェスト機能が復活したという報告もあるため、根本的なリセットとして有効な対処法といえるでしょう。
こうした手順を一つひとつ丁寧に試していくことで、AIサジェストが再び表示されるようになる可能性は十分にあります。
焦らず、落ち着いて対応していくことが大切です。
使える場合でも「制限」があるって本当？
実は、AIトークサジェストはどんな状況でも必ず表示されるわけではなく、いくつかの条件によって使えるかどうかが左右されるようです。
たとえば、時間帯によってはサジェストが表示されやすい・されにくいタイミングがあると感じるユーザーもいます。
サーバーの混雑具合や利用者の集中時間帯などが影響している可能性もありますね。
また、公式アカウントとのトークや、複数人でのグループトークではAIサジェストが機能しないことが多いです。
これは、会話の流れや文脈が複雑になることで、AI側で適切な返答候補を出しにくくなることが理由のひとつかもしれません。
さらに、LINEのこうした機能は、時折テスト的に一部ユーザーのみに展開されているケースもあります。
このため、ある人には表示されているのに、自分には出ない…ということがあっても不思議ではありません。
加えて、AIサジェストが表示される条件は、LINEアプリの内部設定やサーバー側の処理によっても影響を受けることがあります。
特に新機能は段階的にリリースされることが多いため、利用者全員に一律で適用されているとは限らないのです。
このように、AIサジェストが表示されるかどうかにはさまざまな要因が絡んでいます。
「今日はなんだか出ないな…」という日があっても、それは一時的なものである可能性が高いです。
焦らず、数日様子を見てから再度確認してみるのも、ひとつの安心な対処法ですよ。
まとめ｜焦らず、できることから少しずつ
LINEのAIサジェスト機能は、日々のやりとりを少しだけスムーズにしてくれる、頼もしい存在です。
それだけに、突然使えなくなってしまうと「どうしたんだろう？」と不安になってしまいますよね。
でも、こうした機能はアプリのアップデート状況や端末の環境によって、思わぬトラブルが起こることもあります。
それは、必ずしも誰かのミスではなく、一時的な不具合や仕様の変更によるものかもしれません。
「もしかして私のスマホだけ？」「設定をいじってしまったのかな…？」と落ち込む前に、まずはできることをひとつずつ確認してみましょう。
- アプリのバージョンが最新かどうかをチェック
- 再起動やキャッシュクリアで改善される場合も
- 数日待ってみると自然に復活することも
再インストールなどの少し大がかりな方法もありますが、その前に簡単にできる対処から試すのがおすすめです。
急がず、焦らず、「試せることは試してみる」という姿勢が大切です。
機能が再び表示される日がきっと来るはず。
そのときはまた、LINEとのやりとりがもっと快適に感じられるかもしれません。
今回の記事が、困っている方の気持ちに少しでも寄り添い、前向きなヒントになればうれしいです。
読んでくださり、ありがとうございました。
